قوانین و شرایط

این صفحه قوانین و شرایط استفاده از لایک‌جو را توضیح می‌دهد. وقتی حساب خود را شارژ می‌کنید یا سفارشی ثبت می‌کنید، یعنی این شرایط را خوانده‌اید و پذیرفته‌اید. لطفاً پیش از خرید، این متن را با دقت بخوانید و اگر جایی برایتان مبهم بود، با پشتیبانی در ارتباط باشید.

۱. لایک‌جو چه کاری انجام می‌دهد

لایک‌جو یک پنل خدمات شبکه‌های اجتماعی است. شما سرویس مورد نظرتان مثل فالوور، لایک، ویو یا بازدید را انتخاب می‌کنید، تعداد را وارد می‌کنید، لینک یا آیدی صفحه را می‌دهید و پرداخت می‌کنید. سفارش شما پس از تأیید پرداخت به‌صورت خودکار ثبت و اجرا می‌شود.

ما این خدمات را از چند تأمین‌کننده تهیه می‌کنیم و کیفیت، سرعت و شرایط جبران هر سرویس می‌تواند متفاوت باشد. مشخصات هر سرویس (حداقل و حداکثر تعداد، سرعت تقریبی، شرایط جبران و توضیحات) روی همان سرویس نوشته شده است.

۲. توضیحات سرویس را قبل از خرید بخوانید

پیش از هر خرید، همه جزئیات سرویس مورد نظر را کامل بخوانید. هر سرویس شرایط خودش را دارد؛ سرعت، زمان شروع، امکان جبران ریزش و محدودیت‌ها در توضیحات همان سرویس مشخص شده است. با خواندن این توضیحات، آگاهانه خرید می‌کنید و بعداً غافلگیر نمی‌شوید.

بعضی سرویس‌ها به‌طور خاص برای صفحه‌های خصوصی ساخته شده‌اند؛ این موضوع در عنوان یا توضیحات سرویس نوشته می‌شود.

۳. مسئولیت درست‌بودن اطلاعات سفارش

وارد کردن اطلاعات درست هنگام ثبت سفارش به‌عهده خودتان است. لطفاً دقت کنید:

• لینک پست یا آیدی صفحه باید درست و کامل باشد.
• صفحه باید عمومی (public) باشد، مگر اینکه سرویس مخصوص صفحه خصوصی باشد.
• در طول اجرای سفارش، آیدی صفحه را عوض نکنید و صفحه را خصوصی یا حذف نکنید.
• تعداد سفارش باید در محدوده مجاز همان سرویس باشد.

اگر به‌خاطر لینک یا آیدی اشتباه، سفارش از سمت سرور به وضعیت «تکمیل‌شده» تغییر کند، مسئولیت آن فقط با خودتان است و برای این نوع سفارش‌ها جبران یا بازگشت وجهی انجام نمی‌شود. پس قبل از ثبت نهایی، از درستی کامل اطلاعات مطمئن شوید.

۴. شارژ حساب و بازگشت وجه

مبلغی که برای شارژ کیف پول پرداخت می‌کنید، به‌صورت نقدی قابل برگشت نیست. پس قبل از شارژ، از مبلغ و نیاز خود مطمئن شوید. اگر سرویسی به هر دلیل لغو شود یا سفارشی انجام نشود، مبلغ آن سفارش به کیف پول شما برمی‌گردد و می‌توانید با همان موجودی، سرویس دیگری سفارش دهید. لطفاً برای درخواست بازگشت نقدی شارژ، تیکت ارسال نکنید.

حداقل مبلغ هر سفارش ۵۰٬۰۰۰ تومان است. قیمت‌ها لحظه‌ای هستند و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند؛ ملاک، همان قیمتی است که هنگام ثبت سفارش به شما نشان داده می‌شود.

۵. تراکنش بانکی ناموفق

اگر در پرداخت اختلال بانکی پیش بیاید و مبلغ از حساب شما کم شود ولی به حساب لایک‌جو نرسد، این مبلغ حداکثر تا ۷۲ ساعت به‌صورت خودکار به حساب شما برمی‌گردد. در این حالت، لایک‌جو تعهدی به تحویل سرویس یا بازگشت جداگانه وجه ندارد و باید منتظر اصلاح عملیات بانکی بمانید.

۶. یک سفارش، یک پنل

تا وقتی وضعیت سفارش شما در لایک‌جو به «تکمیل‌شده» تغییر نکرده، همان سرویس را هم‌زمان از سایت یا پنل دیگری سفارش ندهید. استفاده هم‌زمان از چند پنل روی یک صفحه ممکن است باعث مشکل فنی شود و در این صورت مبالغ پرداختی قابل برگشت نخواهد بود.

۷. جبران ریزش (بسته به هر سرویس)

شرایط جبران ریزش در هر سرویس فرق دارد و در توضیحات همان سرویس نوشته می‌شود. چند نمونه از این شرایط:

• اگر ریزش از فالوورهای خودِ صفحه باشد، جبران انجام نمی‌شود.
• در بعضی سرویس‌ها ممکن است فقط آخرین سفارش شامل جبران باشد.
• سرویس‌های بدون ضمانت — از جمله سرویس‌های «ریزش کم» — شامل جبران نمی‌شوند.

پس قبل از خرید، حتماً شرایط جبران همان سرویس را ببینید.

۸. محدودیت‌های پلتفرم‌ها

گاهی خودِ شبکه‌های اجتماعی برای اجرای سرویس‌ها محدودیت می‌گذارند. این محدودیت‌ها از سمت پلتفرم است و ربطی به لایک‌جو یا تأمین‌کننده‌ها ندارد. در این شرایط ممکن است سرعت ارسال کم شود، شروع سفارش با تأخیر باشد، یا ریزش بیشتر از درصد نوشته‌شده در توضیحات شود.

در چنین مواردی لایک‌جو مسئولیتی ندارد، ولی تیم ما تلاش می‌کند از تأمین‌کننده جبران بگیرد و به شما برساند؛ این پیگیری ممکن است کمی طول بکشد و به صبر شما نیاز دارد.

۹. سفارش‌های بزرگ

برای حفظ امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده، ممکن است برای سفارش‌ها یا پرداخت‌های با مبلغ بالا، از شما بخواهیم هویت خود را تأیید کنید یا اطلاعات بیشتری بدهید. این کار فقط برای بالا بردن امنیت تراکنش‌های مالی است.

۱۰. حساب کاربری شما

مراقب اطلاعات ورود (شماره موبایل، ایمیل و رمز عبور) خود باشید. هر سفارشی که از حساب شما ثبت شود، به‌عهده خودتان است. اگر فکر می‌کنید کسی بدون اجازه به حساب شما دسترسی پیدا کرده، سریع به پشتیبانی خبر دهید.

۱۱. کارهایی که مجاز نیست

استفاده از لایک‌جو فقط برای مقاصد قانونی مجاز است. شما نباید:

• سرویس‌ها را برای محتوای غیرقانونی، توهین‌آمیز یا مخالف قوانین جمهوری اسلامی ایران سفارش دهید.
• برای صفحه‌ها یا محتوایی که صاحب یا مدیر آن نیستید و اجازه ندارید، سفارش ثبت کنید.
• به سیستم سایت آسیب بزنید، در آن اختلال ایجاد کنید یا سعی کنید بدون اجازه به بخش‌های آن دسترسی پیدا کنید.

در صورت مشاهده چنین مواردی، لایک‌جو می‌تواند سفارش یا حساب کاربری را بدون اطلاع قبلی مسدود کند.

۱۲. راه‌های ارتباط با ما

راه‌های رسمی ارتباط با لایک‌جو فقط این‌ها هستند:

• ارسال تیکت از داخل حساب کاربری‌تان.
• پشتیبانی تلگرام با آیدی @likejo.
• ایمیل support@likejo.ir.

هر ارتباطی با نام «لایک‌جو» خارج از این راه‌ها رسمی نیست و ما مسئولیتی نسبت به آن نداریم.

۱۳. تغییر قوانین

ممکن است این قوانین در طول زمان به‌روز شوند. نسخه‌ای که هنگام ثبت سفارش روی سایت قرار دارد، همان نسخه‌ای است که برای سفارش شما اعتبار دارد. توصیه می‌کنیم هر از گاهی این صفحه را مرور کنید.

آخرین به‌روزرسانی: مرداد ۱۴۰۵